Telcomunity busca minimizar errores y dedicaciones propias o delegadas, mediante la implantación de procesos probados, fiables y que además generan valor añadido tanto al CLIENTE, como facilitan el diálogo y gestión con sus proveedores.

wallet_80px

PLAN DE AHORRO INMEDIATO

Telcomunity puede llevar a cabo, en menos de 20 días, un PILOTO + Plan de Ahorro inmediato, sin necesidad de esperar a la negociación con los operadores:

-Se recalcula todo su histórico llamada a llamada según sus condiciones pactadas, servicios contratados, etc. Y se documenta los importes reclamables en facturaciones previas.

-Al mismo tiempo se analizan ineficiencias de servicios no utilizados o reconfigurables de cara a futuro.
-Se recomiendan una serie de medidas concretas y de implementación viable.
-Se dan las recomendaciones de cambio para asegurar y minimizar de cara a futuro los errores o sorpresas

Ahorros medidos de entre 23% a 48

search_80px

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

Telcomunity ha participado en mas de 300 RFPs, elaboración de pliegos, simulación de ofertas y estudios de Benchmark, pero lo que nos distingue es que además de justificar y reducir costes, nos aseguramos de que:

-Los servicios contratados sean los óptimos por perfil-tipo, ARPU de cada cliente, etc.
-Simplificar y reducir dedicaciones a tareas administrativas,
-Incluir estrategias y praxis para evitar errores y tareas innecesarias de back office,
-Que sean escalables, proactivos y permitan un correcto seguimiento de SLAs,

Este asesoramiento se puede prestar a costes muy reducidos, y en tiempos mínimos, gracias a que contamos además con las herramientas de análisis previo que nos permiten tener una ventaja indiscutible frente a los operadores.

Nuestra independencia garantiza un asesoramiento sin conflicto de intereses.

gears_80px

OPTIMIZACIÓN EN SEGUIMIENTO

Telcomunity en su servicio más básico de seguimiento, ya incluye el procesado mensual de sus facturas, su desglose y una serie de procesos y que su Gestor Dedicado, se asegure de:

-Dar una continuidad al Plan de Ahorro inicial
-Conocer cuando, como y por quien
-Detectar ineficacias, gestionar alarmas y homogenizar
-Seguir o implementar Políticas de Uso acordes
-Acceso a plataforma online

Recibir además los reportes offline de seguimiento.