Auditoría de procesos
Con Telcomunity cuentas con un proceso de verificación continua con el que te asegurarás que el operador facture exactamente las líneas y los servicios que se han solicitado activar cada mes. Sin sorpresas.
Además se realizan comprobaciones continuas de las fechas de solicitud, activación y desactivación de líneas.
- Reclamación y seguimiento de errores
- Inventarios como base
- Simulación detallada
- Pre-validación de factura
- Verificación de conciliaciones
- Integración con Help Desk
- Estrategia proactiva
