Archivos

Blog

Mejorar proceso de negociación

¿Cómo mejorar la negociación con tus proveedores de telefonía?

,

El buen uso de las líneas y el pago de tarifas justas depende de la negociación con los proveedores de telefonía. Es importante saber negociar con los operadores para lograr los mejores acuerdos para la empresa y conseguir planes que realmente se ajusten a las necesidades del negocio.  En Telcomunity…

Leer más >
Control del gasto

¿Cómo funcionan las soluciones TEM?

, ,

Las soluciones TEM o el Telecom Expense Management es un proceso de optimización en la gestión de las telecomunicaciones, el cual permite que las empresas tengan un mayor control de los servicios contratados, la facturación y la negociación ante las compañías telefónicas. La puesta en marcha de soluciones de este…

Leer más >
Teléfono móvil

¿Cómo mantener el control de la telefonía de su empresa?

, , ,

Sin ningún tipo de supervisión los servicios de comunicaciones pueden volverse un gasto demasiado elevado para su empresa. Por ello, el control de telefonía es una tarea urgente que puede optimizar significativamente su presupuesto, permitiendo la inversión en otras áreas o departamentos fundamentales de su organización. La telefonía empresarial en…

Leer más >
Errores de facturación

Errores comunes de facturación que toda empresa debe evitar

, ,

La ausencia de una auditoría eficaz de la facturación telefónica o la revisión manual de los importes cobrados hacen imperceptibles los errores de facturación. Errores que, con demasiada frecuencia, drenan una parte importante del presupuesto de las empresas y que favorecen la contratación de servicio ociosos. Existen una serie de…

Leer más >
ARPU

¿Conoces la métrica ARPU?

,

Existen numerosas métricas que toda empresa necesita analizar para implementar mejoras, una de ellas es ARPU o Average Revenue Per User. Traducida como Ingresos Promedio por Usuario. Se trata de un indicador que permite conocer el crecimiento de las organizaciones con base a suscripciones reconociendo patrones. ARPU resulta muy útil…

Leer más >

Un Help Desk de movilidad que me sale “GRATIS”

,

Un Help Desk de movilidad que me sale «GRATIS» En toda gran empresa con multitud de empleados entrando y saliendo, viajes, eventos, proyectos que empiezan y se cierran, etc. se hace imprescindible disponer de un departamento de soporte técnico para resolver las incidencias del día a día en lo relativo…

Leer más >

BYOD: ¿cuáles son sus ventajas y riesgos?

,

Los departamentos de IT de las grandes empresas se plantean un gran reto: ¿cómo dotar de mayor flexibilidad, efectividad y productividad a sus empleados? Muchas empresas deciden, entonces, proveer a sus empleados de dispositivos de la compañía; para luego darse cuenta que han sido deteriorados, generan grandes costes, y requiere…

Leer más >

Big Data no es lo único que necesita tu empresa

Hoy por hoy, la tendencia empresarial apunta hacia la transformación digital de los negocios; lo cual lleva a muchas empresas a reestructurar toda su administración, bajo el nuevo esquema Big Data. Pero esto también hace que muchas compañías cometan un error común: pensar que la digitalización solucionará todos sus problemas de gestión, facturación, costes, compras, negociación…

Leer más >

Los peligros de la portabilidad

Portabilidades que pueden salir muy caras Es muy habitual que, en los procesos de negociación de grandes cuentas y por la presión que tienen los comerciales por captar nuevos clientes, se consigan importantes mejoras económicas y ventajas adicionales como la renovación tecnológica «gratuita» o «integrada» en el precio. Pero estos…

Leer más >

Incidencia en la facturación de Movistar

Incidencia en la facturación de Movistar Hemos detectado que en la facturación de Movistar de fecha 1 diciembre 2016 hay una incidencia generalizada y no se da el detalle completo de las llamadas originadas y recibidas en roaming. En los resúmenes de factura si se da la información es correcta, pero…

Leer más >

¿Listo para saber más?

¡Ponte en contacto para conseguir un presupuesto gratis!