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Errores de facturación

Errores comunes de facturación que toda empresa debe evitar

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La ausencia de una auditoría eficaz de la facturación telefónica o la revisión manual de los importes cobrados hacen imperceptibles los errores de facturación. Errores que, con demasiada frecuencia, drenan una parte importante del presupuesto de las empresas y que favorecen la contratación de servicio ociosos. Existen una serie de…

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ARPU

¿Conoces la métrica ARPU?

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Existen numerosas métricas que toda empresa necesita analizar para implementar mejoras, una de ellas es ARPU o Average Revenue Per User. Traducida como Ingresos Promedio por Usuario. Se trata de un indicador que permite conocer el crecimiento de las organizaciones con base a suscripciones reconociendo patrones. ARPU resulta muy útil…

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Inventario líneas de teléfono

¿Realmente controla su inventario de telefonia?

«Nuestro inventario está perfecto«. Hemos escuchado esta frase en todo tipo de clientes, de todos los sectores, con flotas de cientos o de miles de teléfonos, pero ya sea por la diversificación de inventarios, por no aplicar políticas de uso, por la falta de herramientas adecuadas y sobre todo por…

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TEM

Telecom Expense Management ¿tu empresa lo necesita?

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Las grandes empresas necesitan grandes análisis de sus datos, incluyendo: las telecomunicaciones. El Big Data se ha ido enraízando año tras año en las adiministración empresarial; siendo sinónimo indiscutible de transformación y crecimiento. Es por ello que existe el «Telecom Expense Management», o también «gestión de los costes de telecomunicaciones«; que aporta datos cruciales a la hora…

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Telecomunicaciones

Reconocidos por Achilles como proveedor destacado

En Telcomunity seguimos de enhorabuena. Nuestro trabajo y esfuerzo por mejorarnos día a día ha sido reconocido por la consultora internacional Achilles Limited que nos ha incluido en su listado de proveedores destacados. Con una trayectoria de más de 20 años de servicio para ofrecer a compradores y proveedores una gestión optimizada…

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BI Ahorro de costes

Business Intelligence en las Telecomunicaciones

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En el siglo XXI, el impacto de la tecnología ha llegado hasta las empresas y sus métodos de control y gestión; siendo así muy importante el control exhaustivo de los gastos y el ahorro de costes.  De esta necesidad es que nace el Big Data y el Business Intelligence; ambos de la mano para una mayor gestión…

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ISO Telcomunity

Telcomunity se certifica en la norma ISO 9001

Desafío La orientación a la calidad prepara a Telcomunity para aprovechar las nuevas oportunidades que surgen en el mercado. Al certificarnos según la norma ISO 9001, comunicamos a clientes, proveedores y empleados nuestro compromiso con la calidad y establecemos un punto de referencia para medir el rendimiento de nuestra organización. Bureau Veritas Certification aporta el valor…

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Comunicación empleados

Ahorro de costes: Comunicación con el empleado

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Hoy por hoy, el ahorro de costes en telecomunicaciones se ha vuelto el problema urgente a resolver en la mesa directiva. Se hacen grandes inversiones para minimizar los costos; se toman decisiones a través del Big Data y el Business Intelligence. Pero, aunque parezca increíble, aún así no se consiguen…

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Factura movistar

Factura Movistar: ¡Lo que no sabías que pagabas!

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Si tienes una gran empresa, o eres un director ejecutivo, sabes que una de las cosas que más costes tiene es el Internet. Es decir, sabes el gran número rojo que produce al final del mes que trae la factura Movistar. Además, anteriormente has pillado a uno que otro empleado…

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Ahorro de Costes en telefonía

Ahorro de costes, lo que toda gran empresa necesita

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«Nuestro inventario está perfecto«. Hemos escuchado esta frase en todo tipo de clientes, de todos los sectores, con flotas de cientos o de miles de teléfonos, pero ya sea por la diversificación de inventarios, por no aplicar políticas de uso, por la falta de herramientas adecuadas y sobre todo por…

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