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Ahorros con la automatización de procesos

Cómo generar ahorros con la automatización de procesos

Alcanzar niveles de ahorro significativos en el presupuesto destinado a las telecomunicaciones dentro de tu empresa es posible, gracias a la suma de varias acciones importantes. La automatización de procesos y la gestión inteligente de las comunicaciones forman parte de los cambios necesarios dentro de tu organización si la meta…

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Control del gasto

¿Cómo funcionan las soluciones TEM?

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Las soluciones TEM o el Telecom Expense Management es un proceso de optimización en la gestión de las telecomunicaciones, el cual permite que las empresas tengan un mayor control de los servicios contratados, la facturación y la negociación ante las compañías telefónicas. La puesta en marcha de soluciones de este…

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Teléfono móvil

¿Cómo mantener el control de la telefonía de su empresa?

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Sin ningún tipo de supervisión los servicios de comunicaciones pueden volverse un gasto demasiado elevado para su empresa. Por ello, el control de telefonía es una tarea urgente que puede optimizar significativamente su presupuesto, permitiendo la inversión en otras áreas o departamentos fundamentales de su organización. La telefonía empresarial en…

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Errores de facturación

Errores comunes de facturación que toda empresa debe evitar

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La ausencia de una auditoría eficaz de la facturación telefónica o la revisión manual de los importes cobrados hacen imperceptibles los errores de facturación. Errores que, con demasiada frecuencia, drenan una parte importante del presupuesto de las empresas y que favorecen la contratación de servicio ociosos. Existen una serie de…

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ARPU

¿Conoces la métrica ARPU?

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Existen numerosas métricas que toda empresa necesita analizar para implementar mejoras, una de ellas es ARPU o Average Revenue Per User. Traducida como Ingresos Promedio por Usuario. Se trata de un indicador que permite conocer el crecimiento de las organizaciones con base a suscripciones reconociendo patrones. ARPU resulta muy útil…

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Fin del roaming en Europa

Fin del roaming en Europa El próximo 15 de junio llegará el denominado fin del roaming en Europa. Para ser exactos no se trata de que desaparezca el concepto del roaming cuando estamos dentro de Europa, sino de que su coste estará incluido en las tarifas nacionales que pagamos. Puedes…

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Geolocalización y bots de Whatsapp contra el coronavirus

Geolocalización y bots de Whatsapp contra el coronavirus Con la curva de contagios y fallecimientos todavía en línea ascendente, el Gobierno busca implementar soluciones tecnológicas que faciliten tanto la gestión y control de las medidas tomadas como la interacción con todas las personas. En el BOE del 28 de marzo se dispone…

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Se suspenden las nuevas portabilidades

SE SUSPENDEN TODAS LAS PORTABILIDADES El gobierno de España ha publicado en el BOE del 18/03/2020 que se suspenden todas las portabilidades entre operadores mientras esté en vigor el estado de alarma. El objetivo es evitar gestiones que requieran desplazamiento de los ciudadanos, así como puestas en marcha de servicios…

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Inventario líneas de teléfono

¿Realmente controla su inventario de telefonia?

«Nuestro inventario está perfecto«. Hemos escuchado esta frase en todo tipo de clientes, de todos los sectores, con flotas de cientos o de miles de teléfonos, pero ya sea por la diversificación de inventarios, por no aplicar políticas de uso, por la falta de herramientas adecuadas y sobre todo por…

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Un Help Desk de movilidad que me sale “GRATIS”

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Un Help Desk de movilidad que me sale «GRATIS» En toda gran empresa con multitud de empleados entrando y saliendo, viajes, eventos, proyectos que empiezan y se cierran, etc. se hace imprescindible disponer de un departamento de soporte técnico para resolver las incidencias del día a día en lo relativo…

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